Traditioneel komen werknemers naar kantoor en hebben daar
een “eigen” werkplek. Velen hebben al een forse woon-werk afstand afgelegd en tijd
doorgebracht in een file. Er is controle op de aanvangstijd en even binnenlopen
bij de medewerker is mogelijk. Je ziet gelijk hoe het met de medewerker gaat en
je maakt een praatje. De traditionele leidinggevende stuurt zijn/haar
medewerker elke dag aan controleert de “productie”.
Hoe anders is het inmiddels geworden? Grote, toonaangevende
ondernemingen zetten hun human capital heel anders in en een groot deel van de
kantorenparken staan leeg in Nederland. Een eigenwerkplek blijkt inefficiënt te
zijn, het woon-werkverkeer kostbaar en tijdrovend. Nee, tegenwoordig werkt
iedereen vanuit de ”cloud” en vanuit verschillende locaties op verschillende
momenten aan diverse projecten. Een arbeidsvoorwaarde is zelfs ”BYOD”, ( bring
your own device) zodat een individuele werknemer effectiever kan zijn en er geen
vaardigheden verloren gaan aan het werken met onbekende apparatuur en
programmatuur. Men maakt tegenwoordig zelf wel uit waar en wanneer er wordt
gewerkt. WIFI is een primaire levensbehoefte geworden en het fundament onder
het hele functioneren. Wat maakt het uit of iemand stipt om 08.30 uur begint?
Misschien werkt hij of zij wel het best als er eerst uitgeslapen kan worden om
dan vervolgens om 21 uur te stoppen. Het gaat per slot van rekening om datgene
dat iemand presteert en bijdraagt aan de resultaten. De 9 tot 5 mentaliteit
heeft plaats gemaakt voor flexibiliteit. Uit onderzoek blijkt dat werknemers
die vrijheid en vertrouwen krijgen ook buiten kantooruren werken en bereikbaar
zijn.
Een andere stijl van leidinggeven is absolute noodzaak! De
kern heet vertrouwen. Geef verantwoordelijkheden en inspireer de medewerker tot
grote prestaties. Geef ruimte aan het individu en stuur op output! Mensen zijn
gemotiveerder als ze vrij gelaten worden. Dat wil helemaal niet zeggen dat
alles vrijblijvend is. Maak duidelijke afspraken en controleer de voortgang van
projecten. Voor een manager is de nieuwe manier van werken niet eenvoudig zeker
als die zelf nog wel traditioneel wordt aangestuurd door zijn baas.
Het vertrouwen in het team moet je durven geven en hard
aansturen op deadlines is nu helemaal noodzaak. Het staat en valt met goede
afspraken. Wat draag jij bij aan dit project? Wanneer heb je dat af? Kan ik
daar op rekenen? Gelukkig is er tegenwoordig goede software om de voortgang te
monitoren zodat er toch controle is en er desnoods bijgestuurd kan worden. Wat
ook geweldig helpt in de organisatie is een goed beoordelingssysteem (zie www.inkrease.nl) waarin afspraken vastgelegd
zijn en eenduidige criteria worden benoemd waarop de medewerker afgerekend wordt.
Het gevoel van controle blijft, de motivatie van de medewerker
is sterk toegenomen waarmee de bedrijfsresultaten niet kunnen uitblijven, toch?
Geen opmerkingen:
Een reactie posten